CÓMO REALIZAR UN PEDIDO:

 Si no tienes ninguna duda previa, necesitas consejo o más información. Escríbenos a cualquiera de nuestras cuentas:

espina_dorsal@hotmail.com  (esta cuenta también es de atención vía Messenger)

info@laespinadorsal.com (pedidos y cualquier consulta, duda o sugerencia)

pedidos@laespinadorsal.com (para realizar pedidos única y exclusivamente)

custom@laespinadorsal.com (para realizar pedidos customizados o a medida)

Rogamos que se nos adjunte en dicho mail los siguientes datos:

Nombre completo

Dirección (para el envío)

Teléfono y/o Mail de contacto

Modelo y talla

 

MEDIOS DE PAGO:

Transferencia bancaria o Ingreso en cuenta.

Paypal.

 

PLAZOS Y COSTES DE ENVÍO:

De 10 a 15 días hábiles aproximadamente: tiempo estimado normal de entrega de prenda en stock. GASTOS DE ENVÍO INCLUÍDOS

De 3 a 4 meses aproximadamente: Tiempo estimado normal de entrega de prenda Custom o a Medida. GASTOS DE ENVÍO INCLUÍDOS

 

ENVÍOS URGENTES (Para artículos en Stock):

Dentro de las 24 horas siguientes al pago: +30 euros.

Dentro de las 48 horas siguientes al pago: +25 euros

Dentro de las 72 horas siguientes al pago: +15 euros

 

NOTA:

El tiempo estimado de entrega es aproximado, procuramos cumplir los plazos expuestos, pero a veces no nos es posible por causas ajenas. Por lo que rogamos paciencia.

Así mismo, rogamos se nos comunique si es para un regalo, ocasión especial, evento...y ha de estar en una fecha concreta a la hora de realizar el pedido.

Los pedidos de más de 100 euros, los custom y a medida tendrán la opción de escoger entre envío por Correo Certificado y Mensajería, sin costes adicionales.

 

OPCIÓN DE PAQUETE ASEGURADO:

Aunque por los medios habituales de envío, rara vez se pierde un paquete. Ofrecemos esta opción para asegurar el paquete. Si un paquete se pierde sin estar asegurado, no nos hacemos responsables de lo sucedido.

 

DEVOLUCIONES:

Aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

- TALLA ERRÓNEA

- DESPERFECTO EN EL CORSET

En ambos casos, se cambia por otro corset igual o de similares características.

El corset solo ha debido ser probado y debe devolverse en perfecto estado. Ante cualquier signo de haber sido puesto, no solo probado, devolverse manchado, estropeado o roto por mal uso de este, no se realizará el cambio. Debiendo abonarse los gastos de envío más un plus de 5 euros para recuperar el corset original.

Los gastos de envío de las devoluciones corren por cuenta íntegra (ida y vuelta) del comprador.

 

EN NINGÚN CASO, REALIZAMOS DEVOLUCIÓN DE LA CANTIDAD ABONADA, POR NINGÚN MOTIVO Y SIN NINGUNA EXCEPCIÓN. EN TAL CASO, SE PROPORCIONA UN VALE POR EL IMPORTE DE LA COMPRA.